多個平臺在線問診數(shù)量激增的同時，在大潮退去之后，如何保持用戶的高活躍度、留存度成為擺在各企業(yè)面前的問題。邵清表示：不需要保持所謂的高活躍，只要有留存度即可。因為藥品和醫(yī)療不是高頻的產(chǎn)品，只需要保持在未來消費者需要的時候，應(yīng)需而用就可以了。隨著疫情的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療跟新冠肺炎的關(guān)聯(lián)度已經(jīng)不大了，就目前情況來看，其已經(jīng)逐漸延伸到其他疾病的問診，需求會慢慢釋放出來。

這對藥企的影響也隨之出現(xiàn)——因為藥品的銷售終端將更多，網(wǎng)上藥店，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都會產(chǎn)生用藥需求，藥企要積極布局線上渠道和線上業(yè)務(wù)，迎合市場。

對廠家來說，自己的藥在哪賣都一樣，如果沒有提前布局這個事，線上的業(yè)務(wù)可能會丟掉，因此越早參與越好，接著或會帶來銷售團隊的變化——分出一部分人來做線上渠道的維護。

醫(yī)藥代表，新轉(zhuǎn)型機會來了

需要注意的是，雖然提前布局線上渠道，對藥企來說是實實在在的利好，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也有一些局限性，這無形中限制了醫(yī)藥代表的品種選擇。

有專業(yè)人士向賽柏藍表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療始終沒能解決現(xiàn)代化的“望聞問切”問題，也就是當(dāng)面診療和現(xiàn)代儀器的檢驗，比如患者在家，沒法做CT，沒法拍片子，沒法抽血、驗血。

此外，對大多數(shù)省市的政策而言，醫(yī)保線上支付僅覆蓋了慢病復(fù)診環(huán)節(jié)，對于遠程會診、常見病初診、藥品配送等環(huán)節(jié)，尚未進行覆蓋。因此，在互聯(lián)網(wǎng)這一醫(yī)療場景中，盈利強，患者復(fù)購率高，嚴重依賴藥品的慢病患者是主要消費對象，據(jù)了解，中國慢性病患者高達三四億，僅僅慢病醫(yī)藥市場就是千億級的市場。

不少藥企加速布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，比如復(fù)星醫(yī)藥、康恩貝、片仔癀等，他們借助從線下到線上，包括互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，拓展自身業(yè)務(wù)。

阿里巴巴借助非典疫情，培養(yǎng)了消費者的使用習(xí)慣，實現(xiàn)快速增長；而新冠肺炎，或是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的加速器，實現(xiàn)行業(yè)的發(fā)展新拐點，作為醫(yī)藥代表，有資源有能力，可以瞅準其中的風(fēng)口，找到轉(zhuǎn)型機會。