肖凌飛認為，在今天的市場環(huán)境下，電商作為零售渠道支柱之一的地位已經不可辯駁了，雖然受政策影響現階段占比較小，但零售商品的電商化進程是不可逆的，任何妄圖封閉、拒絕、控制渠道而抵抗電商的行為，都是可笑和不智的。這就好比汽車代替馬車，觸屏代替按鍵一樣，這是技術的變革，也是消費需求的升級。

特別是對于90后用戶群體來說，他們本來就是互聯網的原住民，天然對電商有好感，習慣了生活處處互聯網化，未來會成為醫(yī)藥電商的主力購買人群。

“所以電商對于OTC產品的機會是不言而喻的。一個全新的渠道，一群全新的消費者，一種全新的銷售模式，這意味著洗牌，意味著差距的縮小，意味著彎道超車的機會�！毙ち栾w說。

當然，機會與挑戰(zhàn)是并存的。OTC廠商擁抱電商渠道，需要掌握電商玩法、積累電商資源，尤其是要轉變心智——不要總覺得電商是在搶奪客流，是左手倒右手，電商是整個社會消費習慣的轉變，OTC廠商應該做的是擁抱和接受，通過自我變革和進化去適應電商化進程。

互聯網醫(yī)療會重塑藥品流通格局嗎？

前面提到的主要是OTC藥物市場的一些變化，實際上，隨著“互聯網醫(yī)療新政”的出臺，影響范圍將擴大到處方藥領域。

“互聯網診療管理辦法”規(guī)定，醫(yī)師掌握患者病歷資料后，可以為部分常見病、慢性病患者在線開具處方。在線開具的處方必須有醫(yī)師電子簽名，經藥師審核后，醫(yī)療機構、藥品經營企業(yè)可委托符合條件的第三方機構配送。

從患者的角度看，此前一個慢性病患者續(xù)方需要到醫(yī)院重新排隊、掛號，耗費時間，并造成醫(yī)生資源的緊張。通過互聯網問診+電子處方的形式，能夠免去患者醫(yī)院掛號流程，提升醫(yī)療資源使用效率。而藥品也可以通過醫(yī)藥電商、零售藥店、O2O多種渠道獲得，不僅符合監(jiān)管要求，也會為患者帶來直觀便利。

目前，“互聯網醫(yī)院+電子處方”的模式已經在全國鋪開，從承接方式看，主要有線上醫(yī)藥電商、線下零售藥店兩種，不僅企業(yè)層面的嘗試較為豐富，醫(yī)保、藥監(jiān)等部門也給予了充分的支持。

如微醫(yī)啟動的“互聯網醫(yī)院+藥店” 合作計劃，合作藥店通過登錄烏鎮(zhèn)互聯網醫(yī)院藥店系統(tǒng)，便可為會員提供精準預約、遠程診療、電子處方等服務，藥店直接升級為虛擬診所。目前微醫(yī)藥診店平臺已經接入超過2萬家藥店，日均服務量近5萬人次。

更有吸引力的是互聯網醫(yī)院和醫(yī)藥電商結合的“醫(yī)+藥”模式，目前發(fā)展較快的幾家互聯網醫(yī)院如微醫(yī)、好大夫、春雨都在積極補足“藥”的部分；醫(yī)藥電商選擇的則是通過自建、合作的方式進入互聯網醫(yī)療領域，如健客收購、自建醫(yī)院、拿下互聯網醫(yī)院牌照，1藥網、七樂康等也有自己的互聯網醫(yī)院。